
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Saint-Parres-aux-Tertres, 10, Aube, Grand Est
Contrat : CDD 6 mois (évolution possible en CDI) Localisation : France - déplacements nationaux (rares nuitées) Service : Informatique interne Expérience requise : 3 ans minimum - expérience en ESN privilégiée Niveau : Intermédiaire - confirmé Formation : Bac +2 minimum Langues : Français / Anglais lu Permis B obligatoire Salaire selon niveau et compétence : 27 000 à 29 000 € 1. Contexte du poste Au sein d'une ESN, le Technicien Support Informatique interviendra en support des utilisateurs et sur l'infrastructure IT interne ou client. Polyvalent et autonome, il assurera le maintien en conditions opérationnelles (MCO) du parc informatique et participera aux projets techniques de déploiement, migration et sécurisation. 2. Missions principales Support & Assistance utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Assurer le support de niveau 1 et 2 (prise en main à distance ou sur site). - Suivre les tickets dans l'outil de gestion et garantir leur résolution dans les délais. Gestion du parc informatique - Installation, configuration et maintenance des PC, postes mobiles et périphériques. - Paramétrage et optimisation des environnements[...]










































